Känny häly!!

[ponttipeika]

Kuinkas tämä kännyhäly toimiikaan kun sain eilisen illan hälyt aamulla noin klo 10.30 aikaan
olen tässä kysellyt niin muutama muukin tätä hitautta ihmettelee, elikkä netistä saa nopeammin selville uudet jos vaan kokoajan seuraa
mutta onsevaan melko rasittavaa. Ja eikö hälystä juuri siksi makseta hiukkasen et tulis ajoissa.
Ponttipeika

[Geovius]

Neljä vaihtoehtoa:

1) Lähettävässä systeemissä on jokin käpy
2) Lähettävässä operaattorissa jokin käpy
3) Vastaanottavassa operaattorissa jokin käpy
4) Puhelimessasi jokin käpy

Eiköhän haksu pian vastaile oliko vika kohdassa 1)

[Stone'5]

Minulle tuli eilen illalla häly aivan normaalisti.
Joissakin kännyköissä on "ominaisuus", jonka ansiosta 80% tekstiviesteistä ei saavu kännykkään lainkaan tai tulee tunteja jäljessä. Näin ainakin erään tuttavan puhelimessa... Mutta siitä ei varmaan kiikasta.

[haksu10]

Kuinkas tämä kännyhäly toimiikaan kun sain eilisen illan hälyt aamulla noin klo 10.30 aikaan
olen tässä kysellyt niin muutama muukin tätä hitautta ihmettelee, elikkä netistä saa nopeammin selville uudet jos vaan kokoajan seuraa
mutta onsevaan melko rasittavaa. Ja eikö hälystä juuri siksi makseta hiukkasen et tulis ajoissa.
Ponttipeika

Tuota... ensiksi muistutan moneen kertaan mainitsemastani asiasta että
a) en ole ennustaja
josta voidaan vetää johtopäätös
b) lisätiedot kuten edes mistä kätköstä on kyse auttavat huomattavasti selvittämään asiaa
ja tietysti myös
c) tämäkin voi kuulua asiaan
ja lisättäköön vielä että
d) kuten kännyhälyn kuvauksessa todetaan "Mahdollisista ongelmista käyttäjän tulee reklamoida välittömästi ongelman havaittuaan sivuston joka sivun alalaidasta löytyvään geocache.fi:n sähköpostiosoitteeseen."

Toki ongelmista voi kertoa myös täällä foorumilla ja tällöin selviää myös helposti mikäli ongelmaa on esiintynyt jollain muullakin, mutta en voi sanoin kuvailla sitä tunnetta mikä tulee ilmoituksesta "ei toimi".
"Mikä ei toimi"
"No tää ei toimi"
"Mikä tää"
"Kännyhäly"
"Miten se ei toimi"
"Se ei toimi oikein"
"Miten se ei toimi oikein"
"Kun se toimii väärin"
"Miten se toimii väärin"
"No erilailla kuin oikein"

Mutta juu, mitään tiedossa olevaa vikaa ei ole mutta yritän metsästää tämän kyseisen viestin voidakseni selvittää asiaa; se vaatii ensinnä käyttäjäkannasta numeron selvityksen, sitten numeron perusteella (toivottavasti on vain yksi numero tallennettuna) kätkön mistä on hälytys kyseiseen numeroon lähtenyt, jos kätköjä on useita vielä kristallipallon hankaamisen mikä kätköistä on oikea. Mutta palaan asiaan selvitettyäni tilanteen.

Ja nämä muut kirjoittajan mainitsemat hitautta ihmettelevät: avatkaa sanainen arkkuni, jos mitään ei kukaan sano en voi tietää että jotain vikaa olisi. Voitte toki myös keskenänne ihmetellä hitautta mutta voi Luoja, miten asialle voisi tehdä mitään, EN OLE ENNUSTAJA!

[McPolo]

Ja halvempi kännyhälyvaihtoehto on ainakin kerran tehnyt samaa itsellänikin, hälyt tulleet vasta seuraavana aamuna tjsp. (oli siitä sitten kiinni tai ei tällä kertaa).

[haksu10]

Mutta juu, mitään tiedossa olevaa vikaa ei ole mutta yritän metsästää tämän kyseisen viestin voidakseni selvittää asiaa; se vaatii ensinnä käyttäjäkannasta numeron selvityksen, sitten numeron perusteella (toivottavasti on vain yksi numero tallennettuna) kätkön mistä on hälytys kyseiseen numeroon lähtenyt, jos kätköjä on useita vielä kristallipallon hankaamisen mikä kätköistä on oikea. Mutta palaan asiaan selvitettyäni tilanteen.

Nyt olen löytänyt tarvittavan datan, tosin vielä (joko keskustelussa tai sitten sähköpostilla) tarvitsisin tiedon mitä kätköjä nämä myöhästyneet "eilisen illan hälyt" koskevat, esimerkiksi kätköjen nimet tai waypointit koska eilen on ollut kaksikin julkaisukierrosta ja kiinnostaa tietää onko ongelmat ilmenneet molemmissa. Niin, ja myös operaattoritieto on sinänsä tarpeen koska se yksilöi asiaa siltä osin että onko kyseessä suoraan viestiliikenteen vastaanottava operaattori vai joku muu kotimaisista operaattoreista.

Tällä hetkellä tilanne on se että kaikki eilen lähteneet hälytykset ovat lähteneet geocache.fi:ltä viestiliikenteen hoitavalle yritykselle normaalisti eikä tiedossa ole että myöskään ko. yrityksellä olisi ollut mitään ongelmia vaan viestit ovat lähteneet edelleen operaattorille. Operaattorilta asian selvittäminen sitten olisikin eri (ja työläs) juttu ja suurella todennäköisyydellä vastaus olisi ettei viestejä ole saatu toimitettua puhelimeen; se sisältää kaiken mahdollisen kuten jonkun linkkimaston ongelman, puhelimen katveessaolon, puhelimesta riippuvat ongelmat (sisäiset virhetoiminnot, prosessihäiriöt, kaatumiset yms), viestimuistin täyttymisen, puhelimen sijantitiedon virhe operaattorilla sun muut miljoona eri vaihtoehtoa, eli lopputuloksena olisi tieto että viestit on jostain syystä ollut myöhässä ja sehän on jo käynyt selville. Tässä on syy miksi aiemmin olen nämä suosiolla hyvittänytkin koska selvitystyö olisi todennäköisesti jopa tuntien homma ja "viestejä ole saatu toimitettua puhelimeen" kattaa liudan syitä joiden perusteella syy ei ole operaattorissa eikä myöskään veloituksen peruuttamiselle siis ole perusteita.